En la parte inferior de tu app, ubica la sección de "Beneficios", donde encontrarás la información de los Beneficios Claro Pay disponibles así como las Promociones y descuentos vigentes que tenemos para ti.

¿Cuáles son las promociones que obtengo al usar Claro Pay?

Antes de realizar tu pago, ten en cuenta lo siguiente: <ul class="min"><li type="disc">Menciona al personal de caja que vas a pagar con tu cuenta Claro Pay Inbursa</li><li type="disc">Pregunta el porcentaje de descuento y si aplica “Dinero de vuelta” en tu compra</li><li type="disc">Si un producto está en oferta o liquidación no aplican los descuentos o promociones con tu cuenta Claro Pay Inbursa</li><li type="disc">Consulta la vigencia de nuestras promociones desde la app en la sección Beneficios</li></ul>

¿Cómo hago válida una promoción o descuento al usar mi cuenta Claro Pay Inbursa al pagar en un comercio?

¡Sí! En estas operaciones obtienes: <ol type="A" class="min"><li>Megas de regalo para líneas Telcel<ul><li type="disc">Recibe o agrega dinero a tu cuenta Claro Pay Inbursa </li><li type="disc">Recarga de Tiempo Aire Telcel </li><li type="disc">Compra de paquetes Telcel </li><li type="disc">Pago de plan de renta Telcel </li><li type="disc">Pago de Amigo Paguitos </li><li type="disc">Pago de recibo Telmex</li></ul></li> <li>Dinero de vuelta: <ul><li type="disc">Paga con la app en Sanborns </li><li type="disc">Paga con la app en Sears</li></ul></li></ol>Para mayor información consulta el apartado de Bases. Solo sigue estas instrucciones: Desde el “Inicio” de la app: <ul><li type="1">Dirígete al apartado de “Ayuda” </li><li type="1">Selecciona “Acerca de Claro Pay” </li><li type="1">Elige la opción de “Bases” y ¡listo! </li></ul>

¿Obtengo beneficios por mis operaciones?

Obtenlos de las siguientes formas: <ol type="A"><li>Por registrarte en la app de Claro Pay y realizar tu primer transacción de pago te regalamos 500 MB Telcel</li> <li>Por cada recarga de tiempo aire o compra de paquetes Telcel de $50.00 y $80.00, te regalamos 200 MB y las recargas de $100.00 ó más, te regalamos 500 MB</li><li>Por el pago de cada factura Telcel de $200.00 ó más te regalamos 1 GB</li><li>Por el pago de tu recibo Telmex $349.00 ó más te regalamos 1 GB</li> <li>Al pagar $200 o más de tu Amigo Paguitos te regalamos 500 MB</li> <li> Con la promoción de Peso por Mega al recibir $50 o más en tu cuenta Claro Pay te regalamos Megas.</li> </ol>Consulta los detalles y las condiciones de uso en la sección de Bases. Recuerda que la entrega de los Megas de regalo puede tardar hasta 48 hrs y que tu línea Telcel debe estar activa al momento de la entrega del beneficio.Aplica restricciones

¿Cómo puedo obtener Megas de regalo?

Obtén el 5% de tus compras en Sanborns o Sears, al pagar con tu cuenta Claro Pay Inbursa. Recuerda que esta promoción sólo es válida al pagar con tu app.Una vez realizado el pago, el dinero se verá reflejado en tu cuenta Claro Pay Inbursa y podrás usarlo cuando quieras.Conoce los departamentos y productos participantes en la sección Bases. Solo sigue estas instrucciones:Desde el “Inicio” de la app:<ol class="min-des"><li>Dirígete al apartado de “Ayuda”</li><li>Selecciona “Acerca de Claro Pay”</li><li>Elige la opción de “Bases” y ¡listo!</li></ol>

¿Cómo puedo obtener “Dinero de vuelta” (Cashback) al pagar en un comercio?

Si no recibiste tu beneficio, primero asegúrate de haber cumplido con las Bases de la promoción y si es necesario llama al 800 980 8080 o escribe a comunidad@claropay.com y una persona del equipo te ayudará. Recuerda que los beneficios pueden tardar hasta 48 hrs en verse reflejados en tu cuenta y en el caso de los Megas de regalo tu línea Telcel debe estar activa al momento de la entrega.

No recibí mi beneficio. ¿Qué debo hacer?

Además de obtener “Dinero de vuelta” por tus compras, también puedes obtener hasta el 10% de descuento en Restaurante.Conoce los detalles en el apartado Promociones de la sección Beneficios.

¿Cuáles son los descuentos que puedo obtener al pagar con mi cuenta Claro Pay Inbursa en Sanborns?

Además de obtener “Dinero de vuelta” por tus compras, también puedes obtener hasta el 10% de descuento.Consulta en tienda los departamentos participantes.

¿Cuáles son los descuentos que puedo obtener al pagar con mi cuenta Claro Pay Inbursa en Sears?

Consulta la información desde la sección "Ayuda": <ol><li>Ingresa a "Acerca de Claro Pay"</li><li>Selecciona "Bases"</li><li>Listo, consulta la información de tu interés</li></ol> Estamos para apoyarte en todo momento, llama al 800 980 8080 o escribe a comunidad@claropay.com y uno de nuestros asesores te ayudará.

¿Cómo consulto las bases de Megas de regalo y Dinero de vuelta?

Sólo sigue las instrucciones:<ol><li>Ingresa a "Cupones"</li><li>Elige una promoción</li><li>Dale "Agregar al carrito"</li><li>Dirígete al carrito ubicado en la parte superior derecha</li><li>Confirma tu compra</li><li>Dale "Pagar" y listo</li></ol>

¿Cómo puedo adquirir mis cupones?

Si ya adquiriste tu cupón, sólo sigue las instrucciones:<ol><li>Ingresa a "Cupones"</li><li>Dirígete a la canasta ubicada en la parte superior media (entre la casa y el carrito)</li><li>Selecciona el cupón que quieras usar</li><li>Muestra el código de barras en el comercio para canjearlo y listo</li></ol>

Beneficios y promociones